¿Qué redes puedo conectar?
Instagram (cuenta profesional), tu página de Facebook y TikTok. Con Instagram y Facebook podés publicar, programar, responder comentarios, ver métricas y armar anuncios; con TikTok, publicar videos o fotos y ver métricas.
¿Ya puedo conectar mis cuentas?
Estamos en la revisión de la app de Meta y en la auditoría de TikTok. Hasta que se aprueben, Meta solo deja conectar a las cuentas de prueba de la app, y en TikTok las publicaciones salen en privado (cuenta privada, hasta 5 usuarios por día). Te avisamos cuando esté abierto para todos.
¿Chaski es gratis?
El plan Gratis te deja conectar tus redes, ver métricas, responder comentarios a mano y editar los datos de tu página de Facebook. Crear piezas con IA, que son las que hoy se publican desde Chaski, usa créditos de los planes pagos.
¿Puedo publicar mis propias fotos?
Todavía no: hoy se publican las piezas creadas en Chaski. Subir tus propias fotos y videos para publicar está en camino.
¿Qué formatos se pueden publicar?
En Instagram, imagen en el feed e historias; en Facebook, foto en tu página; en TikTok, video o carrusel de fotos. Carruseles, reels y video en Instagram y Facebook llegan más adelante.
¿Puedo responder comentarios de TikTok?
No. TikTok no permite leer ni responder comentarios con el tipo de acceso que usa Chaski (solo con su API for Business). La bandeja de comentarios funciona con Instagram y Facebook.
¿Qué son los créditos y cuánto rinden?
Son la "moneda" de la IA. Un post usa 10, una historia 8, un video promo 150 y una respuesta a un comentario 1. Antes de cada acción ves cuánto cuesta.
¿Puedo pagar con Mercado Pago?
Sí. Te suscribís con tarjeta a través de Mercado Pago, en pesos, y podés cancelar cuando quieras desde Facturación.
¿Por qué la prueba pide tarjeta?
Para evitar abusos de la IA, que tiene un costo real. La prueba dura 7 días con 150 créditos; si cancelás antes, no se cobra.
¿Es seguro conectar mis cuentas?
Usamos el login oficial de Meta y de TikTok: nunca te pedimos tu contraseña. Los tokens se guardan cifrados y podés desconectar cada red cuando quieras.
¿Sirve para agencias o community managers?
Sí. El plan Agencia incluye hasta 10 marcas y 10 usuarios, cada marca con sus cuentas y archivos separados.
¿Necesito una cuenta profesional de Instagram?
Sí. Meta solo permite publicar por API en cuentas Empresa o Creador vinculadas a una página de Facebook. Chaski te muestra un checklist de lo que falta.